Устраните неисправность 4G DTU снизу вверх: проверьте питание и SIM, затем сотовую регистрацию, диапазоны, APN и IP, затем DNS, адрес сервера, порт и файрвол, а затем настройки TCP/UDP/MQTT, регистрационные пакеты, пульт и последовательные данные. Пропуск слоёв приводит к повторяющимся пробам и ошибкам.
Ключевые выводы
•Signal не доказывает регистрацию или доступность сервера.
•Онлайн-статус не доказывает существование серийных бизнес-данных.
•Логи и захват пакетов эффективнее, чем многократное изменение параметров.
Уровень 1: питание, SIM и сотовая сеть
Проверьте входное напряжение, антенну, ориентацию SIM-карты, тарифный план, PIN-код, статус аккаунта, покрытие оператора и целевые диапазоны, затем подтвердите регистрацию и назначение IP.
Уровень 2: сервер и сеть
Проверьте DNS, IP, порт, серверное прослушивание, файрвол, список разрешений, приватный APN и NAT. Используйте логи сервера или известные инструменты, чтобы подтвердить, поступают ли попытки подключения.
Уровень 3: интерфейс приложений и последовательного сериала
Подтвердите направление клиент/сервер, режим TCP/UDP/MQTT, регистрационный пакет, сердцебиение, тайм-аут, последовательный бауд, паритет, проводку и кадры устройств.
Как Tespro подходит
Устройства серии Tespro TD-DTU поддерживают несколько последовательных и сетевых режимов. Точные диагностические страницы, логи, регистрационные пакеты, пульс и настройки повторного подключения зависят от модели и прошивки. Запросы в поддержку должны включать модель, конфигурацию, данные SIM-карты, индикаторы, журналы и записи серверов.
Чек-лист совместимости и выбора
✓Питание, антенна, SIM и план
✓Страна, оператор, диапазоны, APN и IP
✓DNS, сервер, порт и файрвол
✓Режим и направление TCP/UDP/MQTT
✓Регистрация, сердцебиение, тайм-аут и повторное подключение
✓Последовательная проводка, бод, паритет и кадры
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Доказывает ли значок сигнала 4G, что DTU онлайн?
Ответ: Нет. Подтвердите регистрацию сети, присвоение IP и доступность целевому серверу.
Вопрос: Может ли TCP отказать даже при реакции сервера на пинг?
Ответ: Да. Порт может не слушать, или файрвол, список разрешений или настройки приложения могут блокировать сессию.
Вопрос: Как быстро подтвердить наличие серийных данных?
О: Используйте инструмент для серийного тестирования или счётчики приема и убедитесь, что поле действительно выводит ожидаемые кадры.
